2024-02-05
近期，市五醫院“醫廉碼”收到了來(lái)自心血管內科住院患者對主管護師符桂霞的點(diǎn)贊，稱(chēng)贊她為“最美微笑天使”。
符桂霞在心血管內科工作十余年，多次被評為優(yōu)秀護士。她工作認真負責，注重與患者溝通交流，及時(shí)了解患者需要，并盡可能的提供最大幫助。
她堅持每天微笑面對患者。早晨，她微笑著(zhù)跟患者打招呼，詢(xún)問(wèn)患者晚上睡眠情況、病情變化等，讓患者起床就有個(gè)好心情。做治療、護理時(shí)，她會(huì )仔細觀(guān)察患者反應，及時(shí)察覺(jué)并回應患者感受。到了用餐時(shí)間，她會(huì )關(guān)心患者是否有可口的飯菜。在患者對疾病有恐懼情緒時(shí)，她會(huì )反復給患者講解疾病知識，進(jìn)行健康知識宣教，幫助患者樹(shù)立戰勝疾病的信心。她與患者拉家常式的交談受到了眾多患者的好評，大家說(shuō)她的微笑具有傳染性，會(huì )讓患者感受到輕松快樂(lè )，給身受病痛折磨的患者帶來(lái)了一絲溫暖。
在市五醫院還有很多護士像符桂霞一樣，把患者當親人來(lái)照顧。自市五醫院開(kāi)展“溫度護理、微笑服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，全院各護理單元積極響應，全面履行護理職責，為患者提供醫學(xué)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、健康指導、人文關(guān)懷等身心整體護理服務(wù)，不斷滿(mǎn)足人民群眾多元化護理服務(wù)需求，進(jìn)一步改善了護理服務(wù)，切實(shí)提升患者就醫體驗。
作者:蔣紫芝
編輯：范 艷
審核：張 健
2024年2月2日
